FAQ

TOUJOURS À L'ÉCOUTE DE NOS CLIENTS

Chez NAR, chaque projet commence par une oreille attentive. Vos envies, vos contraintes, vos idées : nous les écoutons avec soin pour vous proposer des solutions sur-mesure, durables et pensées pour vous. Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous restons disponibles à chaque étape.

SI VOUS AVEZ BESOIN DE PLUS D’AIDE

Un expert certifié QUALIOPI est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et attentes au :

  • Oui, un conduit de fumée est obligatoire pour évacuer les gaz de combustion.

  • Oui, à condition que le conduit soit tubé et conforme aux normes.

  • Deux fois par an, dont une en période de chauffe.

  • Acier :
    Chauffe vite mais refroidit rapidement. Léger, design moderne, parfait pour une montée rapide en température.

  • Fonte :
    Chauffe plus lentement mais garde la chaleur longtemps. Robuste, aspect plus traditionnel, excellent pour une chaleur douce et continue.

  • Oui, elle ne nécessite ni conduit ni ventilation spécifique.

  • Non, c’est uniquement décoratif, sans émission de chaleur.

  • Oui, elle dégage une chaleur d’appoint selon sa puissance.

  • Non, elle ne produit ni fumée ni cendres.

  • Oui, s’il est en inox ou bien protégé avec une housse.

  • Oui, sa céramique est conçue pour résister aux intempéries, mais il est recommandé de le couvrir avec une housse pour prolonger sa durée de vie.

  • Non, il est très économe grâce à sa céramique isolante.

  • Oui, sur la plaque en acier autour du feu central.

  • Oui, il faut nettoyer la plaque de cuisson et vider les cendres régulièrement.

COMMENT SE DÉCIDER ?